Rücksendung

Du hast das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Dies gilt jedoch nicht für Artikel, die ausdrücklich vom Umtausch ausgenommen sind. Wir nehmen Rücksendungen nur für neue und ungetragene Ware entgegen. Sollte die Ware bei Eintreffen in unserem Lager beschädigt sein, senden wir sie wieder an dich zurück.

Wie schicke ich mein Paket zurück?

Verpacke deine Bestellung sorgfältig in der Originalverpackung und lege einen Zettel bei, auf dem deine Bestellnummer (z.B. #1363) vermerkt ist. Sende dein Paket anschließend an die folgende Adresse:

Ma Jolie

Unterstraße 50

48455 Bad Bentheim

Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand von dir als Käufer getragen werden.

Personalisierte Artikel sowie Gutscheine, Ohrringe und Piercings – wie im Widerrufsrecht beschrieben – können nicht zurückgesendet werden. Sollten wir personalisierte Produkte oder Ohrringe als Retoure erhalten, werden diese automatisch an dich zurückgeschickt.

Rücksendungen von Produktsets oder Bundles:

Bei Bestellungen von Produktsets oder Bundles ist eine teilweise Rücksendung der einzelnen Produkte nicht möglich. Im Falle einer Rückgabe muss das gesamte Set oder Bundle zurückgeschickt werden. Sollten dennoch einzelne Produkte aus einem Set oder Bundle zurückgesendet werden, wird der entsprechende Wert des zurückgesendeten Produkts in Form eines Geschenkgutscheins erstattet, basierend auf dem Preis, der für das einzelne Produkt im Rahmen des Sets oder Bundles gezahlt wurde.

Rücksendung nach Ablauf der Frist:

Sollte dein Rückgaberecht überschritten sein und kein verlängertes Rückgaberecht von uns bestätigt worden sein, wird deine Rücksendung automatisch an dich zurückgeschickt.